Mitä on laadunhallinta IMS-ohjelmistolla?

IMS-ohjelmisto on koko organisaation työkalu, jonka avulla organisaatio rakentaa itselleen sopivan laatujärjestelmän

IMS-ohjelmisto on koko organisaation käytössä oleva alusta, jonne organisaation tarpeita palveleva laatujärjestelmä voidaan rakentaa. IMS-ohjelmisto toimii pilvipalveluna, jolloin erillisiä asennuksia ei tarvita, vaan järjestelmän käyttö ja ylläpito on paikasta riippumatonta – ohjelmiston käyttö edellyttää vain internet-yhteyden.

IMS-ohjelmiston avulla organisaatio rakentaa itselleen:

• Laatujärjestelmän, mikä auttaa organisaatiota arjen tekemisessä, tekemällä tiedon löytymisestä, ylläpitämisestä ja jakamisesta helppoa.
• Laatujärjestelmän, jonka avulla yhtenäistetään ja parannetaan organisaation toimintoja tekemällä tiedosta läpinäkyvää. 

IMS-ohjelmisto koostuu osioista, jotka vastaavat ISO-standardien ja SHQS-laatuohjelman edellytyksiin

IMS-ohjelmisto koostuu osioista, joita esimerkiksi ISO-standardit ja SHQS-laatuohjelma edellyttävät organisaation toiminnalta. IMS-ohjelmisto koostuu:

• Prosessit-osiosta, jonka avulla kuvaat ja kehität prosesseja. 
• Dokumentit-osiosta, jonka avulla hallinnoit ja ylläpidät toimintaa ohjaavaa dokumentaatiota.
• Käsikirjat-osiosta, jonka avulla luot ja ylläpidät käsikirjoja.
• Raportit-osiosta, jonka avulla keräät esimerkiksi palautteita, läheltäpititilanteita ja poikkeamia.
• Mittarit-osiosta, jonka avulla muutat raporttien avulla kerätyn tiedon toiminnan mittareiksi.
• Riskit-osioista, jonka avulla toteutat systemaattista riskien- ja mahdollisuuksien hallintaa. 

IMS-ohjelmiston hyödyt laadunhallinnassa

• IMS-ohjelmisto on rakennettu vastaamaan ISO-standardien edellytyksiä.
• IMS-ohjelmisto kerää kaiken työtä ohjaavan tiedon yhteen paikkaan ja helpottaa tiedonhallintaa sekä ylläpitoa, sillä IMS-ohjelmistossa on mahdollista vastuuttaa tiedon tarkastus-, hyväksyntä-, katselmointi- ja versiointikäytännöt organisaation eri rooleille.
• IMS-ohjelmistossa tietoa on mahdollista linkittää keskenään eli esimerkiksi prosessikuvauksiin on mahdollista linkittää mittareita, riskejä, dokumentaatiota tai poikkeamaraporttipohjia.
• IMS-ohjelmistoon organisaatio dokumentoi toimintatapansa prosessien ja työtä ohjaavien dokumenttien muodossa. Tällöin koko organisaatiolle on helppo luoda esimerkiksi ISO-standardien mukaiset laadukkaat toimintatavat eli tarpeisiinne sopiva laadunhallinta.

IMS-ohjelmiston avulla toteutat kokonaisvaltaista laadunhallintaa

IMS-ohjelmiston avulla toteutat laadunhallintaa, joka huomioi kokonaisvaltaisen laadunhallinnan 7 osa-aluetta:

1. prosessilähtöisen toimintatavan,
2. jatkuva parantamisen,
3. toiminnan dokumentoinnin,
4. johdon sitoutumisen ja henkilöstön täysipainoisen osallistumisen,
5. asiakaslähtöisyyden,
6. näyttöihin perustuvan päätöksenteon ja
7. riskiperusteisen ajattelutavan.

Näitä periaatteita seuraamalla organisaatioilla on edellytykset saavuttaa kestävää ja pitkäikäistä liiketoimintaa.

IMS-ohjelmisto helpottaa laadunhallintamenetelmien toteutusta ja luo edellytykset sille, että organisaation johto ja koko henkilöstö osallistuu laadunhallintaan

IMS-ohjelmiston avulla organisaatio pystyy toteuttamaan laadunhallinnan keskeisiä menetelmiä omassa arjessaan. 

1. Ennakoivat laadunvarmistamisen toimet – asiat tapahtuvat kerralla oikein toiminnan dokumentaation avulla eli esimerkiksi laatukäsikirjan, prosessikuvauksien ja ohjeistuksien avulla.
2. Laatua kontrolloivat toimet – testaus, mittaaminen ja raportointi. Laadunseurannan tekeminen helpoksi eli esimerkiksi helpottamalla tiedon keräämistä helpottamalla raportointia ja toiminnan mittaamista sekä raportoitujen havaintojen ja poikkeamien korjaustoimenpiteiden toteutumista ja seuraamista. Myös sisäisen auditoinnin suunnittelu, toteuttaminen ja seuraamista pystyt helpottamaan IMS-ohjelmiston avulla.
3. Laatua kehittävät toimenpiteet – virheistä oppiminen. Kun toiminnan seuraaminen, mittaaminen ja raportointi on systemaattista, virheet tulevat esille ja toimintaa on helpompi korjata, kun voidaan olla varmoja, mistä virhe johtuu. Mikäli organisaatiossa ei ole kuvattu prosesseja tai dokumentoitu ohjeistusta, voi olla vaikeaa tunnistaa, mitä kohtaa prosessista on kehitettävä.

Näin Arter auttaa sinua rakentamaan organisaatiollesi sopivan laatujärjestelmän

Arterin asiantuntijat pystyvät auttamaan yritystäsi rakentamaan laatujärjestelmän, joka vastaa eri standardien vaatimuksiin kuten ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ja ISO 45001. Arter ei tee sertifiointiauditointeja vaan auttaa organisaatioita toimimaan standardien vaatimusten mukaisesti.

Tiivistettynä me Arterilla:

• autamme organisaatioita rakentamaan heidän omiin tarpeisiin sopivan laatujärjestelmän,
• tarjoamme suomalaisen alustan, IMS-ohjelmiston, laatujärjestelmän rakentamiseen, kehittämiseen ja ylläpitoon,
• toimimme asiakkaan kumppanina laatutyön kehittämisessä.

Haluatko kokeilla IMS-ohjelmistoa itse? Tilaa maksuton IMS-demo ja kokeile ohjelmistoa maksutta 14 päivää

IMS-ohjelmisto on SaaS-palvelu, jonka tuotekehitys ja palvelimet sijaitsevat Suomessa. IMS-ohjelmisto soveltuu esimerkiksi ISO 9001 -standardin mukaisen laatujärjestelmän rakentamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen. Ohjelmiston on helppokäyttöinen ja koko henkilökunnan työkalu, jonka avulla teet laadusta läpinäkyvää.

➡️ Katso Tätä on laadunhallinta IMS-ohjelmistolla -webinaari alta ja tutustu IMS-ohjelmistoon tarkemmin.

Tutustu tarkemmin IMS-ohjelmiston toiminnallisuuksiin

👉 Prosessien kuvaaminen kolmisivutekniikalla.
👉 Dokumenttien ja käsikirjojen hallinta IMS-ohjelmistossa.
👉 Mittarien luominen IMS-ohjelmistossa.
👉 Raportit-osio ja sen käyttö.
👉 Riskenhallinta IMS-ohjelmiston avulla.