Voitaisiin sanoa, että prosessiautomaatio mahdollistaa työnkuvan siirtymisen suorittamisesta enemmän arvon tuottamiseen ja kehitystyöhön.
Laatulöpinät Podcastien syyskausi lähtee käyntiin jaksolla, jossa aiheena on prosessiautomaatio. Prosessien automatisoinnissa saadaan teknologiaa hyödyntämällä uudenlaista näkökulmaa prosessityöhön. Nykyään esimerkiksi älypuhelimet ovat jo täynnä sovelluksia, joissa automatisoinnin avulla on saatu nostettua asiakaskokemus uudelle tasolle. Yksinkertaisena esimerkkinä automaatio näkyy muun muassa ruuan tilaamisessa, josta on sovellusten ja digitaalisten alustojen avulla tehty niin käyttäjälle kuin palveluntoimittajallekin helpompaa ja sujuvampaa, luoden asiakkaalle lisäarvoa.
Mitä prosessiautomaatio tarkoittaa ja mitä konkreettisia hyötyjä siitä voidaan saada? Miten lähteä liikkeelle prosessien automatisoinnissa?
Markus Meurmanin vieraana podcastissa aihetta ja tuttuja kuutta väittämää pohtii Panu Koskela Solidabikselta. Toiminnassaan ohjelmistokehittäjien ja arkkitehtien konsulttitiimin johtajana Panun näkökulma prosessiautomaatioon on ensisijaisesti heidän kauttaan, mutta Solidabiksen tarjonnan myötä myös prosessijohtaminen ja ohjelmistorobotiikka ovat tuttuja.
Oivaltavia kuunteluhetkiä Laatulöpinöiden parissa!
