IMS-ohjelmisto

IMS-ohjelmiston avulla rakennat organisaatiosi omiin tarpeisiin sopivan laadunhallinta-, johtamis- tai toimintajärjestelmän, ja teet laadusta läpinäkyvää.

Tilaa demo

Ota yhteyttä

IMS on koko organisaation työkalu arjen helpottamiseksi

IMS on suomalainen SaaS-palvelu, jonka avulla dokumentoit kaiken työtä ohjaavan tiedon yhteen järjestelmään ja rakennat organisaation omiin tarpeisiin sopivan laadunhallinta- tai toimintajärjestelmän. Ohjelmisto soveltuu ISO-standardeja hyödyntäville, prosessilähtöistä toimintaa toteuttaville ja laatu- tai toimintajärjestelmän tarvitseville organisaatioille.

IMS-ohjelmisto koostuu toisiinsa linkittyvistä osioista, jotka soveltuvat prosessilähtöiseen ja ISO-standarien mukaiseen toimintaan (esim. ISO 9001, ISO 14001 ja ISO 45001)

IMS-ohjelmisto tuo helpotusta työtäohjaavan tiedon dokumentointiin, ylläpitoon ja jakamiseen tuomalla tiedon yhteen järjestelmään koko organisaatiosi saataville. IMS-ohjelmiston avulla teet organisaatiosi toiminnasta läpinäkyvää, jolloin koko henkilöstön, aina organisaation johdosta toteuttavaan portaaseen saakka, on helpompi onnistua omassa roolissaan ja osallistua liiketoiminnan kehittämiseen.

Ohjelmiston osiot

Käyttöönottopalvelut

400+ ohjelmistoasiakasta

”IMSin helppokäyttöisyys näkyy meidän arjessa, ohjelmistosta on helppo lähteä etsimään tietoa, mikäli ei suoraan tiedä mistä tarvitsemaansa tietoa tulisi lähteä etsimään. IMSin helpon etusivun kautta tietoa on kätevää etsiä”

Raija Lillqvist
Laatujärjestelmäpäällikkö

Tutustu IMS-asiakastarinoihin

Perehdy ennen kuin päätät – lataa IMS-esite

Kiinnostaako IMS-ohjelmiston hinnoittelu tai käyttöönottotavat? Lataa esite!

IMS-ohjelmiston osiot

Tututu tarkemmin IMS-ohjelmiston ominaisuuksiin

Prosessit

IMS-ohjelmiston helppokäyttöisen piirtotyökalun avulla luot selkeät kuvaukset yrityksen ydinprosseista ja tukiprosesseista.

IMSin Prosessit-osio hyödyntää Arterin luomaa kolmisivutekniikkaa. Sillä tarkoitetaan prosessikuvausta, joka sisältää prosessikaavion lisäksi yhteenvetosivun prosessin keskeisistä asioista, sekä vaiheiden kuvaus -sivun, jossa voit avata tarkemmin prosessin työvaiheita. Kolmisivutekniikan ansiosta sinun ei tarvitse mahduttaa prosessikaaviokuvaan kaikkea prosessin toteuttamiseen liittyvää tietoa.

Lisäksi linkityksien avulla liität vaivattomasti prosesseihin kaiken niihin liittyvän dokumentaation esimerkiksi riskienhallinnan tai yksittäiset ohjeistukset.

Dokumentit

IMS-ohjelmiston dokumentit-osion avulla ylläpidät, versioit ja arkistoit asiakirjoja yhdessä paikassa. Järjestelmällä hallinnoidaan sekä toimintaa ohjaavia, että toiminnan tuloksena syntyviä dokumentteja. IMS mahdollistaa selkeän vastuutuksen luomisen dokumenttien tarkastus-, hyväksyntä-, katselmointi- ja versiointikäytännöille.

Dokumenttien ja asiakirjojen löytäminen on helppoa hierarkkisen hakemistorakenteen ja dokumenttipuun lisäksi erilaisten hakutoimintojen avulla. Dokumenttien haun apuna voit käyttää esimerkiksi hakusanoja, tunnisteita tai vastuuhenkilöitä. Voit hakea sisällöstä myös viimeksi päivitettyjä dokumentteja tai omia suosikkejasi.

Käsikirjat

Luo ja ylläpidä tarvittavia käsikirjoja IMS-ohjelmiston selainpohjaisella tekstinkäsittelyohjelmalla.

Enää sinun ei tarvitse keräillä uusimpia tietoja käsikirjoihin, sillä linkittäessäsi käsikirjoihin prosessikuvauksia, mittareita ja ohjeita, ne päivittyvät käsikirjaan samaan aikaan, kun niitä päivitetään omissa osioissaan.

Lisäksi voit jakaa käsikirjan osioiden ylläpidon eri henkilöille valtuuttamalla kirjoittamisen ja ylläpidon esimerkiksi kappalekohtaisesti.

Laadi IMS-ohjelmiston avulla niin toiminta- tai johtosäännön, myyntikäsikirjan, omavalvontasuunnitelman, itsearvioinnin taustakuvauksen, perehdytyskäsikirjan kuin laatupalkintohakemuksenkin.

Mittarit

IMSin visuaalinen mittaristo auttaa sinua toiminnan seurannassa ja parantamisessa – Luot tietoperusteisen pohjan toimenpidepäätöksille.

Voit ylläpitää mittareita manuaalisesti tai yhdistää niitä haluamaasi tietolähteeseen IMSissä, jolloin tiedot päivittyvät mittareihin automaattisesti. Ohjelmisto mahdollistaa mittareiden manuaalisen päivittämisen vastuuttamisen yksittäisille käyttäjille tai käyttäjäryhmille, jolloin järjestelmä muistuttaa henkilöitä puuttuvista arvoista.

Mittarit-osion avulla jaat organisaation strategian toteuttamisen selkeiksi tavoitteiksi ja mittareiksi.

Raportit

Tee palautteiden, läheltäpititilanteiden ja poikkeamien kirjaamisesta, seurannasta ja käsittelystä helppoa!

IMS-ohjelmisto tarjoaa tehokkaan ja paikkariippumattoman työkalun palautteiden ja arviointien tapahtumahallintaan. Raporttien tekeminen onnistuu joko tietokoneella tai puhelimella.

Luo vakiomuotoisia lomakepohjia esimerkiksi kehitysehdotusten, poikkeamien, reklamaatioiden tai arviointien kirjaukseen. Lisäksi pystyt vastuuttamaan saapuneiden palautteiden tai poikkeamien hoitamisen haluamallesi ohjelmiston käyttäjälle.

Riskit

Kokonaisvaltainen laatu-, johtamis- tai toimintajärjestelmä vaatii tuekseen ammattimaista riskienhallintaa, lisäksi riskilähtöisyys nostettiin päätöksenteon perustaksi vuoden 2015 ISO 9001 -standardissa.

IMS-ohjelmiston riskienhallinnan Riskit-osiossa voit luokitella ja analysoida riskejä, sekä liittää niihin riskiarviointeja, todennäköisyyksiä ja vaikuttavuuksia. Riskien kirjaamisen voit aloittaa joko käyttämällä IMSin oletusasetuksia tai muokkaamalla niitä omiin tarpeisiisi sopivaksi.

Riskit-osio yhdistyy IMS-toimintajärjestelmän muihin osioihin linkitysten kautta. Riskien liittäminen IMS-ohjelmistolla kuvattuihin prosesseihin, mittareihin ja käsikirjoihin täydentää hyvin esimerkiksi ISO-standardien mukaista laatujärjestelmää.

Lisäpalvelut ja integraatiot

IMS Mobile
IMS-ohjelmisto puhelimessasi
FORMY
Ulkoisen palautteen raportointi
SSO konfigurointi
Kertakirjautuminen
IMS & ARC Prosessi-integraatio

Tietoturva

Noudatamme IMS-ohjelmiston kehittämisessä ja testauksessa yleisiä parhaita käytänteitä, muun muassa OWASP-suosituksia. Lisäksi toimintaamme ohjaa Total Specific Solutions -konsernin Security Control Framework. Arterin ohjelmistojen tuotekehitys ja pilvipalvelimeet sijaitsevat Suomessa ja IMSin käyttö tapahtuu TLS-suojattua yhteyttä käyttäen. Pilvipalvelun toimittaja, Arter, vastaa sisällön varmuuskopioinnista, joka tapahtuu ajastetusti vuorokausittain. Pilvipalvelimien toimintaa monitoroidaan ja tietoturvauhkiin reagoidaan välittömästi. IMS-ohjelmisto voidaan asentaa asiakkaan sisäverkkoon, jolloin saavutetaan intranet-sivujen tasoinen tietoturva.

Ohjelmiston käyttöönotto

Kaikki hyöty irti IMSistä palveluidemme avulla

Saadaksenne parhaan hyödyn IMS-ohjelmistosta, suosittelemme käyttöönoton yhteyteen tarpeisiinne sopivaa palvelua, jonka avulla opitte ohjelmiston toimintalogiikan ja samalla kasvatatte osaamistanne siitä, millainen laatu-, johtamis- tai toimintajärjestelmä tuottaa hyötyä organisaatinne tarpeisiin.

Saatavilla on valmiita pohjia jotka helpottavat ohjelmistoon syötettävän tiedon luomista, ylläpitoa ja kehitystä. Palveluihin kuuluu pohjan lisäksi tiivis yhteistyö konsultimme kanssa. Kaikki palvelut ovat räätälöitävissä organisaation kehitystarpeita ja toimintaa tukeviksi.

Tutustu palveluihin

Laatujärjestelmän rakentaminen

Rakenna organisaatiollenne laatujärjestelmä, joka vastaa ISO 9001-standardin vaatimuksiin.

Lue lisää

Toimintajärjestelmän rakentaminen

Rakenna organisaatiollenne QEHS mukainen toimintajärjestelmä, joka vastaa ISO 9001, ISO 14001 sekä ISO 45001 -standardien vaatimuksiin.